Schreib Mal an diese Mail,
matthias.wollenberg@de.genesis.com
Bei mir kam dann wenige Stunden später ein Anruf von Verkaufsleiter (Chef aller GPA) mit zumindest ehrlichen Antworten.
Ich hatte eine nette, aber bestimmte Mail geschrieben.
Schreib Mal an diese Mail,
matthias.wollenberg@de.genesis.com
Bei mir kam dann wenige Stunden später ein Anruf von Verkaufsleiter (Chef aller GPA) mit zumindest ehrlichen Antworten.
Ich hatte eine nette, aber bestimmte Mail geschrieben.
Hoffentlich noch nicht zugelassen....
Hoffentlich noch nicht zugelassen....
Nein ,noch nicht zugelassen.
Hab noch kein Cent bezahlt.
Ich weiss noch nicht ,ob schon Farzeug Brief ausgestellt ist.
Ich weis eben garnichs .
Lezt Ubdate wegen meinem Auslieferung.
Bevor ich eine Mail ,an Herr Wollenberg geschrieben habe.
Hab ich Kontakt mit meine GPA aufgenommen.
Es war nettes Gespräch mit kleine Info, dass meine Auto soll nächste Woche nach Offenbach überführt werden. Und dann weitere Vorgehen.
Das heißt für mich noch 3 Woche zu füss unterwegs .
Aber kleine Info ist mindestens da
12 Wochen ab Ankunft im Bremerhaven
12 Wochen ab Ankunft im Bremerhaven
Nach der Auslieferung bekommst Du die übliche Kundenzufriedenheitsumfrage. Da kannst Du ja mit "low ratings" zurückschlagen. Drei Monate in BRV geht nun wirklich nicht. Gibt es wenigstens Gründe dafür seitens Genesis?
Und wieso erst nach Offenbach und nicht direkt zu Dir??
Leider werden keine Gründe genannt.
Aber ich kann mir denken, dass das an wechseln, von meinem GPA liegen kann.
Erste war nette Frau, dann nette man aus Frankfurt, der leider (angeblich aus Gesundheit gründe) gekündigt hat.Und vielleicht hat sich zu wenig gekümmert
Jetzt ist dritte GPA. Auch sehr nett. Versuch höflich, alles zu erklären, aber genaue gründe wirst nicht erfahren
Hätte noch vor vier Wochen ,nie geglaubt,dass so was mir passieren wird.
Aber so ist das leben
Hoffe, dass es noch diesen Monat klappen wird
09.09 ist, Reise von 1160 km in eine Richtung geplant Mit meinem ersten E-Auto
Wieso nach Offenbach?? . Keine Ahnung
Und wieso erst nach Offenbach und nicht direkt zu Dir??
Vielleicht möchte der Geschäftsführer von Genesis das Auto noch mit seiner Unterschrift auf dem Lack veredeln.
Ich denke, dass das immer noch Verzögerung taktik ist.
Nur ,wie gesagt.
Wir haben in so einem Fall, die Hände verbunden.
Warten oder kündigen.
Ich hab schon eine BMWix1 gefunden.
In 4 Tage Zulassung fertig.
Aber, der GV60 gefällt mir auch besser .
Ich warte die drei Wochen. Dann trefen ich endscheidung, wenn nicht geliefert wird
Kann ich nachvollziehen.
Bewundere Dich für Deine Geduld.
Welcher unverbindliche Liefertermin wurde denn bei der Bestellung genannt?