wäre toll, dann hätte für Alle der Hick-Hack ein Ende. Mit meinem bisherigen Hyundai- Händler war ich immer bestens zufrieden.
Ausgewählte Hyundai-Händler kann leider vieles bedeuten. Da werden wohl nur die großen Händler dabei sein, die die entsprechende Anforderungen von Genesis erfüllen können/wollen.
Vermutlich ist der Händler bei mir ein paar Straßen weiter nicht dabei (zu klein).
Ich hatte mich von Anfang an gewundert, warum der Service nicht in Hyundai/Kia Werkstätten erfolgt.
Schön das Genesis mitbekommen hat, das Handlungsbedarf besteht.
Ich begrüße das sehr und fahre gerne zum Hyundai Partner in der Nähe.
Wenn der Händler das ausgelobte Ersatzfahrzeug hat, gerne.
Wenn nein können die holen und bringen....aber zumindest sollte man dann wissen wo es hingeht...
Hoffentlich wird das bei mir in der Gegend nicht der absolut abgehobene Hyundaihändler mit dem ich unglaublich schlechte Erfahrungen gemacht habe.
Ich bleibe beim Holen/Bringen durch Genesis. Zu "meiner" Werkstatt - die ich durch meinen Hyundai Nexo schon kenne und von deren Qualität ich überzeugt bin! - ist es mir zu weit. Einmal hin und her macht für mich schnell 1,5 - 2 Stunden durch den immer dicken Ruhrgebietsverkehr.
Als Ersatzfahrzeug habe ich dort für meinen Nexo immer - immerhin kostenfreien - einen i10 bekommen...
Frage ist wer dann für uns Vertragspartner ist und/oder bleibt, und ob sich die Vertragskonditionen ändern.
Ich hatte mich von Anfang an gewundert, warum der Service nicht in Hyundai/Kia Werkstätten erfolgt.
Hyundai/Kia hat nicht das Image das man von einem Premiumnamen erwartet.
Verhält sich ähnlich wie mit Lexus. Hersteller ist Toyota aber hat ein eigenes Vertriebs-/Händlernetz.
Ist schon was anderes ob ich meinen Lexus zum WaldundWiesen-Toyota- oder Premium-Lexushändler bringe zur Wartung bringe.
Ich glaube das erst, wenn es soweit ist, denn man wollte das absichtlich vom Hyundai/Kia Konzern trennen.
In München gibt es 2 Vertragswerkstätten, eine kleine für Wartung und kleinere Reparaturen und eine größere, die wirklich alles machen kann, inkl. Akkutausch oder Rahmenschäden.
Beides sind freie Werkstätten ohne Autohaus.
