Mein Briefkasten ist leer geblieben.
Aber die Post kommt hier auf dem Land sehr unregelmäßig 😂
Rückrufaktion 31D040 GV60/ Hintere Antriebswellen
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Leider hat es meinen GV60 Sport auch erwischt, nachdem ich gerade die Post aus dem Briefkasten nahm.
Vereinbart ihr den Termin über die Hotline?
Ich wende mich lieber gleich an meinen GTA. Der ist mir sympathisch und hat den Durchblick.
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Ich rufe lieber die Hotline an.
Es sind viele Kunden betroffen und das muss terminlich koordiniert werden.
Da werden GTA und GPA nicht viel ausrichten können.
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Wenn die geschätzte Zeit für den Austausch ja nur 2Std. betragen soll, dann ist es wohl fraglich, ob man ein Leihfahrzeug gestellt bekommt.
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Wenn die geschätzte Zeit für den Austausch ja nur 2Std. betragen soll, dann ist es wohl fraglich, ob man ein Leihfahrzeug gestellt bekommt.
Ein Leihfahrzeug gibt es bei Genesis eigentlich immer. Auch als der GTA bei mir für ein paar Stunden vor Ort war gab es ein Leihfahrzeug.
Der Austausch wird aber nicht bei Dir vor Ort erledigt werden können. Das Fahrzeug muss abgeholt, repariert und wieder zurück gebracht werden. Mein GPA meinte mal, dass dies grundsätzlich ein paar Tage (bis zu einer Woche) dauern würde.
Das ergibt viel zusätzliche Arbeit für das Transportunternehmen
Da meiner vermutlich in Bremerhaven repariert wird, könnte das mit einem Termin interessant werden. Bremerhaven war lt. GPA zumindest Anfang 2023 noch der dichteste Service Stützpunkt für den Großraum Hamburg und Schleswig-Holstein.
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Woher nimmt Genesis denn die Transportkapazitaten für etliche 100 Autos oder lässt man die Kunden mit gefährlichen Antriebswellen erstmal weiterfahren? Soviel Leihwagen werden die auch nicht haben, oder gibt es als Ersatz z.B. einen Golf?
Das könnte spannend werden.
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Hat jemand schon mal sich bei der Hotline gemeldet??
Fahre Ende des Monats über 1000km……und gehe nicht davon aus, das man innerhalb von 3-4 Wochen ein Termin bekommt.
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Gilt der Rückrauf auch in der Schweiz? Hat hier schon jemand eine Info oder einen Brief erhalten?
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Brief zur Antriebswelle ist da.
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Servus Brief erhalten Mj 2022 GV Sport:
1. Antriebswellen
2. Gurtstraffer
BTW mein GTA meldet sich seit einer Woche nicht wegen Nachfrage meiner digitalen Spiegel - warte nun über 6 Monate. Service Gedanken? perdu??
