Nix geht mehr …..

Zitat von michael23

Wie Curio beim Leihwagen erfahren hat, sind der Führerschein und normalerweise auch die Ausweispapiere im Original für die Anmietung erforderlich. Auch wer sein Fahrzeug privat verleiht ist eigentlich verpflichtet sich diese Dokumente zeigen zu lassen. Das sollte auch für den Transport auf eigener Achse zum Servicecenter gelten. Habt ihr euch die Papiere des Fahrers zeigen lassen? Haben die Fahrer Eure Papiere für den Ersatzwagen sehen wollen?

Wie sieht es mit Beschädigungen (z.B. Steinschlag) beim Transport auf eigener Achse aus? Habt ihr Euch den Zustand bei der Abholung bestätigen lassen?

Ich war bei meiner vereinbarten Abholung nicht zu Hause. (bin noch berufstätig)

Beim Wagentausch wurde ein Foto meines Führerscheins mit Rückseite verlangt, hatte ihn ja selbst bei, denn ich war mit dem Zweitwagen ja unterwegs.

Der org. Führerschein zur Vorlage war nicht notwendig.

Des Weiteren würde ein schriftliches Übergabeprotokoll mit allen Daten erstellt. Der Fahrzeugschein und Schlüssel des Leih-Genesis G80 wurden meiner Frau auch übergeben. Es hat also alles gepasst, bevor es auf eigener Achse zum 65km entfernten Servicepunkt in Wachtendonk ging. Mein GV60 wurde auch wieder auf dem ursprünglichen Akku Stand aufgeladen.

Bei mir hat alle prima geklappt........Antriebswelle hinten getauscht und AHK nachträglich montieren lassen.

Wurde denn mit dem Übergabeprotokoll, dein GV60 Innen und Aussen inspiziert und so notiert?

Zitat von Itchy

Wurde denn mit dem Übergabeprotokoll, dein GV60 Innen und Aussen inspiziert und so notiert?

Ja, das traf für beide Fahrzeuge zu......

Ah, Super 👍👍. Dann muss ich nichts vorbereiten. Danke 😎

Zitat von Lagerfeld54

Ich habe aber auch noch niemals ein Protokoll ausgefüllt, wenn ich mein Auto in der Werkstatt abgegeben habe.

Das verstehe ich nicht, es müssen doch auch die Bedingungen für die Nutzung eines Ersatzfahrzeuges zugestimmt werden.........

Übergabeprotokoll.jpg

Zitat von Lagerfeld54

Ich habe aber auch noch niemals ein Protokoll ausgefüllt, wenn ich mein Auto in der Werkstatt abgegeben habe.

Da bist du aber selber hingefahren. Jetzt fährt ein Fremder mit deinem Auto. So viel Vertrauen? Da habe ich schon mehr erlebt. Ein Schaden - Niemand war es gewesen - war vorher schon der Komentar 😡. Kannst du es beweisen?

Wenn alle Beteiligten immer korrekt und fair arbeiten würden, dann wäre es sicher nicht notwendig alles zu kontrollieren. Leider bin ich schon zu oft hereingefallen. Ich habe in den letzten Jahren zwei Mal einen offensichtlichen Schaden nach der Inspektion festgestellt (1 x Felge und 1 x Beschädigung der Stoßstange), die vorher mit Sicherheit nicht vorhanden waren. Einmal wurde es problemlos behoben und einmal nur nach viel Diskussion. Bei Genesis und dem Transport auf eigener Achse kommen jetzt sicher der eine oder andere Steinschlag oder vereinzelt auch ein Unfall dazu.

In der Werkstatt werden bei der DIrektannahme meistens die offensichtlichen Schäden protokolliert. Das hilft oft schon weiter. Da fährt aber danach auch niemand >100km mit fast 200km/h über die Autobahn. Wer einmal mitbekommen hat, wie die Fahrzeugüberführung auf eigener Achse bei einigen Fahrern abläuft, der gibt sein Fahrzeug nie wieder in diese Hände.