Mich würde mal interessieren, wie so die Erfahrungen mit den für Euch zuteilten GAP so sind. Vom Erstkontaktaufnahme nach dem Kauf bis zur evtl. Auslieferung. Auf meiner Bestellung ist z.B. nur die E-Mail Adresse vermerkt. Die Tel. Angabe fehlt. Ist das bei Euch auch so? Meldet er sich automatisch, nach dem Online Kauf und stellt sich vor? Klappt die Bearbeitung bei einer evtl. Veränderung der Bestellung? Bekommt man ein Zwischenstand über den Verlauf der Bestellung (evt. auch erst auf Nachfrage)? Für die Meisten dürfte das ja auch Neuland sein, so wie für Genesis wohl auch. Und ob diese Art des persönlichen Ansprechpartner bei fortschreitenden Käufen auch noch funktioniert?
