Genesis wird als eigenständige Marke in UK zum 31.12.2023 eingestellt.

Zitat von galaxyclass

Wurde jemand kontaktiert, daß der Service jetzt von den Partnern gemacht wird?.

Mein Post bezog sich auf diese PM.

DIREKTER DRAHT ZUR MARKE: GENESIS NENNT DIE ERSTEN PARTNERBETRIEBE IN DEUTSCHLAND

Erste Vertragsunterzeichnungen mit sieben Autohäusern / Händlergruppen Zusätzliche Anlaufstelle stärkt Wachstum, Vertriebs- und Serviceaktivitäten…

www.genesisnewseurope.com

Welche Erwartung man diesbezüglich entwickelt, ist jedem selber überlassen, es wird einfach in diesem Jahr losgehen:

Im Rahmen des Golfturniers Genesis Scottish Open (12. bis 16. Juli 2023) wurden nun die Verträge mit den ersten sieben deutschen Partnern unterzeichnet, die Anfang 2024 ihre Arbeit aufnehmen.

Zitat von derBremser

Welches Updates für´s Steuergerät gibt es denn? Hast Du da Info´s?

Bei mir wurden im Rahmen eines außerplanmäßigen Service am 23.11.1023 im Autohaus Oberrauch (München) folgende Software-Updates gemacht:

- ICCU (Integrated Charging Control Unit): Optimierung Batterieentladung während der Fahrt

- SWRC: Fehlfunktion der Lenkradtasten beseitigt

- PCM: Noch keine Info von der Werkstatt, was sich dahinter verbirgt

Zitat von SasPhi

Ich hatte bemängelt, dass das Laden an Tesla SuC nur mit max. 41 kW funktioniert.

Da wurde gesagt, dass man ein Update der Steuergeräte macht und ich es dann nochmal probieren soll.

Denn FOTA Updates werden ja nicht wirklich gemacht, vieles wird nur in der Werkstatt gemacht.

Das hatte ich auch, jetzt gehts komischerweise....aktuell mal an einem V3 probiert?

Übernahme der Automobilhandelsgruppe Darmas. - Tiemeyer Gruppe

durch die Familie Tiemeyer

www.tiemeyer.de

DARMAS ist die Hyundai-Hänfler-Gruppe mit den meisten Verköufen in Deutschland und sehr gut aufgestellt. Wie immer gibt es lokale Unterschiede, hier eine bessere Verkaufsberatung, dort die bessere Werkstatt. Ich denke das wir als GENESIS-Fahrer von dort betreut werden und nicht von Audi.

Zitat von Katzenbaendiger

Mein Post bezog sich auf diese PM.

https://www.genesisnewseurope.…fd-4fb4-9970-4465b7435247

Welche Erwartung man diesbezüglich entwickelt, ist jedem selber überlassen, es wird einfach in diesem Jahr losgehen:

Im Rahmen des Golfturniers Genesis Scottish Open (12. bis 16. Juli 2023) wurden nun die Verträge mit den ersten sieben deutschen Partnern unterzeichnet, die Anfang 2024 ihre Arbeit aufnehmen.

Ja klar die Pressemitteilung haben ja alle hier verfolgt und wir hatten es ja auch diskutiert. Aber hat irgendjemand ein Schreiben oder auch nur eine email von Genesis bekommen - jenseits eines Newsletters -, ob und wie es diese Betreuung gibt und/oder ob der Service vom Partnerbetrieb übernommen wird?

Ich nicht. Aber ich glaube ich ruf mal in Karlsruhe an. Sind ja nur knapp 200km weg. Wahrscheinlich näher als die bisherige unbekannte Lokation. AndreasvonderAlb könnte es für Südwest-BW ja vielleicht wissen ?

also ich wohne nur ca.20 KM von Karlsruhe entfernt, und ja das war das alte Porsche Autohaus. Ich bin nächste Woche mal wieder in Karlsruhe und fahr dann mal vorbei und berichte.

Zitat von galaxyclass

AndreasvonderAlb könnte es für Südwest-BW ja vielleicht wissen ?

Nein, leider bin ich genau so schlau wie alle anderen wenn es um die neuen Servicestandorte geht.

Bisher hat sich noch keine Werkstatt bei mir gemeldet in der sie mir mitteilt dass sie nun für mich zuständig seien.

Ich denke das wird auch nicht geschehen.

Es wird wohl so bleiben wie bisher. Soll heißen: bei Problemen direkt an den Genesis-Service (Tel.: 0800 7244 161 (Mo-Sa 09:00-18:00) aks@de.genesis.com wenden.

Die werden dann hoffentlich die Verbindung zu der an die nächst liegende Werkstatt herstellen.

Zitat von galaxyclass

Ja klar die Pressemitteilung haben ja alle hier verfolgt und wir hatten es ja auch diskutiert. Aber hat irgendjemand ein Schreiben oder auch nur eine email von Genesis bekommen - jenseits eines Newsletters -, ob und wie es diese Betreuung gibt und/oder ob der Service vom Partnerbetrieb übernommen wird?

Ich hab die Info im Vorfeld von meinem GPA bekommen. Allerdings nicht schriftlich, sondern am Telefon.

Und dann wurde ich Ende letzten Jahres von dem neuen Partnerbetrieb aus HH per Mail kontaktiert, dass sie jetzt für mich zuständig sind und dass ich mich an sie wenden kann, wenn es irgendwelche Probleme gibt.

Und dann war ich letzte Woche im Kontakt für nen Termin (Gurtstraffer und Steuergeräteupdate) und hab einen für nächste Woche Montag bekommen.