Bitte berichte weiter.
Wie ich auch geschrieben habe.
Bei mir richt nach vebrantes Kabel, wenn ich die ihnen Temperatur etwas hoch einstelle. 
Gibt es eine Sicherung für die Heizung der Sitze?
Wenn ja, würde ich die mal rausnehmen und nochmals testen. Viel Glück🤞
Ich dacht, dass Hotline von Genesis ist 24/7 ereichbar 
Oh man das ist ärgerlich - "So(n) nim(m) keine Hilfe von uns an - hilf' Dir gefälligst selbst!" 
Ich hatte gehofft, dass sie den Support nach meinem letzten Kontakt vor einem 3/4 Jahr in der Zwischenzeit aufgestockt bzw. aus-/weitergebildet haben - aber wahrscheinlich ist man aufgrund der finanziellen Situation mit folgender Rotstiftkur nicht einmal darauf gekommen, den ausbauen zu müssen... Warum werben sie dann überhaupt noch mit irgend etwas, wenn Sie nichts davon im Service halten können!?
Das ist einfach traurig - bei dem in der Idee guten Konzept und den akzeptablen Produkten machen sie sich bei Genesis derzeit nur noch selbst kaputt
PTC Heizer können tatsächlich elektrisch riechen, meist aber nur wenn ganz neu und danach nicht mehr. die Sitzheizung ist sicherlich klärungsbedürftig.
[...]....aber was soll dann die Fehlermeldung und die Info: Sitzheizung nicht verfügbar....[...]
Hast Du diese Frage auch dem GTA gestellt?