Klarlackabplatzer an Genesis 20 Zoll Originalfelge

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    Alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Zudem wurde das Klappern der Heckklappe behoben.

    Man muss auch mal erwähnen, wenn etwas so richtig gut klappt! Und hier hat Genesis sein Serviceversprechen eingehlaten.

    Hast du von Genesis ein Blatt bekommen, was im Service gemacht wurde?

    Ich hatte meinen GV70 vor 2 Wochen im Service. Hat auch alles super funktioniert. Doch wollte mir niemand schriftlich bestätigen, was alles gemacht wurde. Genesis CH.

    26.09.2023 GV70 electrified, Matterhorn weiss matt, Pine Grove Nappaleder, alles drin was man haben kann😎

  • Hast du von Genesis ein Blatt bekommen, was im Service gemacht wurde?

    Ich habe bei der Terminvereinbarung die Anliegen gemeldet, die mir bekannt waren und auch gefragt, welche Update noch ausstehend sind.
    Auf der Terminbestätigung war dann alles aufgeführt.
    Ich muss gestehen, dass ich aber sicherlich Glück habe, in der nähe zu einem sehr kompetenten Mitarbeiter der Genesis Technik Truppe zu wohnen, und dieser mein Auto jeweils persönlich abholt. Er erklärt mir immer ganz genau, was gemacht wurde und zeigt auch Fotos der Arbeiten.
    So kann ich mir einen guten Überblick verschaffen, was an meinem Genesis geschraubt wird.

    Ich würde einfach nochmal mal versuchen, konkret und freundlich nachzufragen. Ich bin mir sicher, dass Du die gewünschten Informationen bekommen wirst.

    Mazda MX-30 Revolution, gekauft am 05.01.2021 (verkauft 05.01.2024)
    GV60 Sport, bestellt am 03.10.2022, ausgeliefert am 01.06.2023

  • evrene

    Der Mitarbeiter von der Werkstatt hatte so ein Werkstattbericht. Ich durfte aber keine Kopie machen. Order von Genesis. Das Gleiche sagte der GTA🤷🏻‍♂️.

    Ich bekam anschliessend eine Zufriedenheits-Umfrage. Darin wurde gefragt, ob ich eine detaillierte Erklärung bekommen habe 🫣.

    Irgenwie frage ich mich schon, wie (wenn überhaupt) die Kommunikation bei Genesis funktioniert?

    26.09.2023 GV70 electrified, Matterhorn weiss matt, Pine Grove Nappaleder, alles drin was man haben kann😎

  • Ich habe nach dem ICCU Rückruf den GTA und den GPA angerufen und gesagt dass ich einen Bericht über die durchgeführten haben will.

    Das Fahrzeug gehört mir und wenn ich es mal verkaufen will, möchte ich gerne eine lückenlose Historie haben.

    Hat dann zwei Wochen später funktioniert.

    Ich habe keine Ahnung warum die so blöde sind und ihre Kunden mit so einem shice verärgern.

    Ist einfach nur idiotisch.