Hoffentlich wird es ein Marathon Lauf und kein Sprint
Beiträge von Gv60
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Kann man überall erwerben und dann die Rechnung Genesis vorlegen
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24 h geht's noch.
Ich hab auf Ersatzwagen, 3 Tage gewartet .
Und daß im Ballonzentrum. Bei mir im einsamen Nordschwarzwald stand der Ersatzwagen innerhalb von 3,5 Stunden vor der Haustür
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Heute mein GV60 zurück bekommen. ICCU war doch nicht defekt sonder die 12V Batterie. Aber dass man 10 Tage braucht um eine Batterie auszutauschen ist schon armselig
ICCU Rückruf ist mit erledigt worden, mal sehen ob die 12V Batterie sich dadurch robuster verhält.
I
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So soll der Genesis Service sein. Genesis Deutschland sollte sich von den Schweizer Schulen lassen oder gleich den Service in Deutschland übernehmen. Den besten Vergleich haben wir ja auch bei der Bahn
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Für mich ist der ICCU Rückruf zu spät. GV60 am 29.05 abgeholt per LKW vom ADAC. Nach 2 Stunden stand der Leihwagen vor der Haustür.
Mal sehen wann die ICCU lieferbar ist
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Da die Genesis Road Side Assistance bzw. der ADAC keine Information über das Pannenfahrzeug an Europcar weiterleiten, kommt standardmäßig ein Verbrenner als Ersatzfahrzeug. Es haben sich wohl schon zu viele Kunden beschwert, wenn sie als Ersatzfahrzeug für ihren Benziner/Diesel ein E-Auto bekommen haben
Man kann in der Regel aber mit der Europcar Station sprechen und das Fahrzeug tauschen. Das habe ich auch gemacht. 5 Tage PHEV mit Parfümgestank waren mir genug. Danach habe ich den PHEV gegen einen BEV getauscht. Europcar hat den vor ein paar Tagen nochmal gegen einen anderen BEV getauscht (passiert bei Langzeitmiete manchmal). Mein GV60 steht bereits seit über 5 Wochen mit einem ICCU, Inverter oder sonst einem Problem in der Werkstatt.
Sind es die Lieferzeiten der Ersatzteile warum dein Auto schon solange in der Werkstatt?
Was für ein Ersatzwagen fährst du und wär stellst zu Verfügung?