Beiträge von Alan

    So, ich habe soeben eine Nachricht von einem "Customer Claim Specialist" bekommen.

    Sie freuen sich mir mitteilen zu können, dass sie eine Lösung haben. Es wird sich in Kürze jemand bei mir melden um die Angelegenheit zu besprechen.


    Ich bin gepspannt wie diese Lösung aussieht...


    Ich berichte.


    Alan

    Ich habe neuerdings das Problem das wenn ich die Fernklima starte keine Rückmeldung mehr kommt - es kommt dann ein Fehler wurde gesendet keine Antwort erhalten. Die Heizung läuft dann zwar, ist aber blöd wen man nicht sicher ist.


    Noch jemand da Problem?

    Ich habe des öfteren folgendes Problem:


    Im Fahrzeug ist Ladeplanung aktiv, das heisst er beginnt ab 22:00 Uhr mit dem Laden. Nächste Abfahrt ist auf 06:00 Uhr eingestellt. Wenn ich das Fahrzeug gegen 18:00 Uhr einstecke beginnt er jedoch sofort mit dem Ladevorgang. Ich stoppe diesen dann. In der App steht dann Ladeplanung aktiv. Leider lädt er dann nicht ab 22:00 Uhr. J^Hatte heute morgen noch 60 km Reichweite.


    Dies ist nun schon mehrmals vorgekommen. Evtl. hat es damit zu tun dass ich die Einstellung ab und zu wechsle. Wenn ich im Geschäft lade schalte ich es aus, da soll er sofort laden. Wenn ich weiss dass ich zuhause lade schalte ich es ein. Evtl. hat er damit ein Problem...


    Jemand die selbe Erfahrung gemacht?

    Das ist das einzige Problem welches ich mit den digitalen Spiegeln bis jetzt nicht hatte

    Tja, heute Morgen war es bei mir auch soweit. Der linke Spiegel ist nicht ausgeklappt. Tast gedrückt zum einklappen, dann wieder ausklappen - ohne Erfolg. Dann habe ich P eingelegt zum den manuell ausklappen, da ist er ausgeklappt...

    Mal sehen ob das ein schlechtes Omen war :)

    Was ich allerdings schätze, das bei der Navigation mit Apple Maps die Navigationsanweisungen im Fahrerdisplay und HeadUp-Display angezeigt werden.

    Damit wäre ich auch zufrieden, wireless muss nicht unbedingt sein.

    Was mich aber interessiert ist, ob sich mit dem Update die Oberfläche optisch verändert.

    Hier erwähnt er, das mit der neuen Version ccNC der GV60 wireless CarPlay können soll, weiss da jemand was darüber?

    Gibts die schon zum herunterladen?


    Bei 1:40

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    Ich habe nun eine Antwort von Genesis bekommen:


    Wir bedauern zutiefst, dass das Problem mit den digitalen Spiegeln noch nicht gelöst ist und verstehen Ihre Unmut darüber. Wir sind uns bewusst, dass die Kameras bei niedrigen Temperaturen weiterhin beschlagen und auch die Kameraheizung keine Abhilfe schafft. Wir können nachvollziehen, wie frustrierend diese Situation für Sie sein muss, insbesondere während der Fahrt auf der Autobahn.


    Wir haben Ihre Bedenken zur Kenntnis genommen und diese umgehend an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Es ist auch für uns inakzeptabel, dass dieses Problem weiterhin besteht und wir werden alles in unserer Macht stehen tun, um eine schnelle Lösung zu finden.


    Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass laut GME (Genesis Motor Europe) eine mögliche Abhilfe in nächster Zeit (Ende Q1, 2024 voraussichtlich) erscheinen soll. Wir werden Sie über alle Entwicklungen auf dem Laufenden halten und hoffen, dass wir bald eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.


    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.


    Mal sehen ob das wieder nur Gerede ist oder ob wirklich eine brauchbare Lösung kommt