Da ist nie was abgefackelt.
Gibt immer auch Leute, bei denen alles glücklich abläuft, daraus sollte man keine Regeln ableiten.
ist es nach meiner Auffassung "komisch", den Kaufentscheid von dem günstigsten Preis/kWh Angebot beeinflussen zu lassen
Warum wird das so oft wiederholt. Es haben schon viele hier klar kommuniziert, dass der Preis für sie nicht unbedingt entscheidend war, aber trotzdem war es eben ein (mehr oder weniger wichtiger) Baustein im Paket. Ich brauch den Boost-Knopf fast nie und er war für mich auch nicht entscheidend.
Aber fände ich es ok, wenn er mir nach 12 Monaten weggenommen würde? Nein.
Würde ich das so einfach mit mir machen lassen und Genesis signalisieren: bitte nehmt mir auch noch den Sport-Modus weg? Nein.
mit einer Akkufüllung gemütlich nach Köge
Welches Köge?
Deine o.g. Vergleich zur sich auflösenden Lederausstattung kann ich in diesem Zusammenhang nicht nachvollziehen.
Ich habe nicht die Ionity-Versprechung (wie auch immer sie aufgefasst wird) mit der Lederausstattung verglichen, dieser Vergleich bezog sich rein auf diese Aussage zu einer "Prio 8 ist egal, da kann der Hersteller schon mal was in Aussicht stellen, was später nicht zutrifft".
Natürlich ist ein direkter Sachmangel mit einem Preisversprechen rechtlich nicht identisch, es ging hier rein um die Aussage, dass einem Probleme mit einem "Prio 8-Feature" egal sein könnten.
Und PS: Geschenkt wurde uns gar nichts, auch nicht der Ionity-Grundtarif. Auch dafür haben wir (indirekt) durch den Kaufpreis gezahlt. Der Hamburger Fischverkäufer, der dir sagt, dass er zu dem Aal noch eine Makrele, 2 Sardinen und 3 Kabeljau dazu tut, verschenkt diese auch nicht wirklich. Er verkauft sie dir im Gesamtpaket, auch wenn es sich vielleicht anders darstellt.
Eine Prio. 8 wäre mir dermassen egal....
d.h. dir wäre es egal, wenn sich nach einem Jahr auf einmal deine Lederausstattung in Staub auflöst und du fändest das ok, wenn es von Genesis nicht behoben würde?
Wer ist dabei? Für wen ist die Preisentscheidung Nr. 1 Priorität?
Wer hat je gesagt, dass es Nr. 1 Priorität wäre? Auch eine Nr. 8 kann man nicht so einfach einkassieren, sonst könnte man dir auch die edle Innenausstattung nehmen, fahren kannst du ja trotzdem.
Alles anzeigen
Meine Aussage war etwas unpräzis.
«Es gibt vermutlich keine Firma bei denen das Interesse des Kunden wirklich im Vordergrund steht. Immer ist das eigene Interesse im Vordergrund»
Das eigene Interesse muss immer im Vordergrund stehen!
Alles weitere ist ein notwendiges Übel, das getan werden muss, weil es auf längere Sicht die günstigste und beste Lösung ist.
Das primäre Interesse einer Firma ist Gewinn abzuwerfen
Das ist in keiner Weise negativ. Für diesen Zweck wurde sie ja gegründet.
Als sekundäres Interesse sollte es sein, dass der Kunde zufrieden ist.
Das ist auf lange Sicht auch die kostengünstigste Lösung.
Doch hier gibt es Firmen, die aus einer Notlage oder weil sie mit der Dummheit des Kunden rechnen ihr sekundäres Interesse vernachlässigen! Das rächt sich auflange Sicht! Dies können hier wohl einige bestätigen!
Es gibt zwei Grundstrategien:
Jeder Kunde kann einmal betrogen werden, dann ist er aber verloren. Irgendwann gehen die Kunden aus!
Jeder Kunde wird anständig behandelt, dann kommt er immer wieder. Dies spart zudem viel Werbekosten!
Eben, genau. Im Idealfall ergibt sich eine Synergie.
Es gibt vermutlich keine Firma bei denen das Interesse des Kunden wirklich im Vordergrund steht.
Natürlich muss jede Firma in erster Linie schauen, dass sie selbst überlebt. Es gibt aber durchaus Unternehmen, die den festen Glauben haben, dass sie nur dann selbst erfolgreich sein können, wenn ihre Kunden mit den Produkten erfolgreich und zufrieden sind. So kann es durchaus ein - primäres - Interesse daran geben, dass der Kunde glücklich und zufrieden ist. Schwierig wird es, wenn ein Unternehmen kurzfristig keinen Erfolg hat und dementsprechend nicht genügend Geld zur Verfügung hat, um die Kunden auch langfristig nach Verkaufsabschluss zufrieden zu halten und nicht nur initiell zum Kaufabschluss zu bewegen.
Vielleicht hat auch meine Nachricht an Stefan was genützt, denn heute berichtet nextmove über die Preiserhöhung Ionity über Genesis und das man damit im Verkauf mit einer Dauer von 5 Jahren geworben hat. Ab 15:05 Minuten
Und er hat sogar meinen Original-Screenshot vom PDF, dass ich hier im Forum gepostet hatte, genutzt 
