Beiträge von galaxyclass

Bei der Service Geschichte trifft Son-Nim auf die Realität, schade irgendwie. Eigentlich fand ich Genesis ja sympathisch...

Das die 12V Batterie nicht aufgeladen wurde, kann durchaus damit zusammenhängen, daß dazu entweder das Auto an sein muß oder aber die Hochvoltbatterie geladen werden muß, so steht's jedenfalls im Manual. Aber warum wurde sie entladen? Und eigentlich wäre auch nicht schlecht, wenn die Steuerungselektronik das merken würde und der Ladevorgang sich automatisch selbst triggern würde. Ich habe aber noch nicht nachvollzogen, ob und wie die Hochvoltbatterie nachlädt, nachdem ein Ladevorgang beendet wurde. Wahrscheinlich nicht. Bei Tesla war's so, aber da hat das Auto auch 1-2% SoC pro Tag verloren.

Viel Glück jedenfalls!

Und wieso jetzt ORA Funky Cats als Ersatzfahrzeug angeboten werden, gilt es auch noch rauszufinden...

Ich erinner mich, daß kurz vor Fertigstellen des Updates eine Bestätigung erforderlich war wie von markustoe vorne erwähnt. Wenn man sich entfernt und dann später den Wagen anschaltet, dann ist es wahrscheinlich weg, oder? D.h. es fehlte der letzte Schritt und nach Timeout wurde nicht fertiginstalliert. Kann aber beim MY 22 anders sein.

Ist jetzt nur eine Vermutung von mir, und wieso überhaupt die Abfrage kommt, erschließt sich mir nicht.

Ich habe schon viele Navis gesehen, von den ersten TomToms und Garmins über Audi, Mercedes, Tesla, Porsche. So schlecht wie er gemacht wird, finde ich den derzeitigen Stand beim GV60 nicht. Natürlich fehlen ein paar nützliche Dinge wie das oft angesprochene Fehlen des Ziel-SoC etc. Aber ehrlich, braucht man bei 18 Minuten von 10->80% am HPC wirklich super-hoch-priorisiert die Anzeige, daß ich bis 75% hätte laden sollen? Fahr mal Tesla, der routet Dich 100km zurück zum SuC, anstatt 250km vorwärts. Oder Porsche, wo die Möglichkeit fehlt, Anbieter zu filtern, so daß man ständig zu superteueren 79 oder 85ct Ladern geroutet wird anstatt Ionity mit der Porsche-Charging Card.

Wahrscheinlich hat das schnellste und funktionsreichste Navi derzeit der ID.7. Wo war VW vor 1/2 Jahr - in der Software-Hölle. So gesehen bin ich bei Genesis noch halbwegs optimistisch, daß die Roadmap mit den Software-Verbesserungen eingehalten wird. Fehler und Unstimmigkeiten müssen natürlich raus, das können wir als Kunden erwarten und fordern.

Im Sommer sind wir mit dem Navi bis an die französisch-spanische Grenze gefahren, mit Heckträger. Die Ladeplanung war ziemlich realistisch, einmal habe ich einen HPC übersprungen und dann mußten wir langsamer fahren, weil es sonst ultraknapp geworden wäre, aber i.A. war die Leistung des Navis ziemlich gut.

Ich hätte gerne eine Möglichkeit, die Farbgebung zu ändern, jeder kennt die blaue Route von gmaps, dagegen ist die grünliche Routenmarkierung vom Genesis echt schlecht zu erkennen. So hat jeder seine Prioritäten.

Zitat von ronaldus

Leider geht dieser Schachzug von Freshmile mit diesen brutal günstigen Ionity Konditionen für uns Ionity-Lader nacht hinten los, was die Belegung der Säulen betrifft.

Vor ner Weile war ich noch froh über die Tesla SUC Preissenkung und nun dreht sich das Roulette weiter.😩

Tja und der Gig ist auch schon wieder vorbei, Freshmile hat die Notbremse gezogen und wir sind bei 85 ct/kWh .

Zitat von Runner

So heute bei Ionity geladen. Auf Anhieb wurde der ladevorgang gestartet.

Nix da mit alle 6 Monate muss mann da laden, war nämlich das erste mal dieses Jahr. Eigentlich das erste mal seit nunmehr 14! Monaten👍

Das ist auch richtig so, da diese Bedingung erst vor kurzer Zeit in die Charging Pass Bedingungen eingefügt wurde. Siehe weiter vorne im Faden. Wer vor einiger Zeit den Vertrag unterschrieb, ist davon nicht betroffen. Unser Vertrag ist 9 Monate alt und da war dieser Passus auch noch nicht drin.

Also zurück zum Verbrenner ist wohl hier für niemanden eine Option. Es geht „nur“ um Kundenvertrauen und falsche „gefühlte“ Versprechungen mit dem Risiko, daß Genesis sich auch an weitere Zusagen nicht hält, wenn sie die Kosten nicht in den Griff kriegen.

Wenn man Kunden halten will, muß man offen kommunizieren, damit jeder Kunde zumindest die Möglichkeit hat, eine Entscheidung für sich treffen zu können. Beispiel Porsche-Charging für den Taycan: es gibt 3 Jahre fix zu 33ct/kWh, und danach müßte man eine Abo-Gebühr zahlen. Da kann man sich drauf vorbereiten und Konsequenzen in jede Richtung ziehen. Ich werde es wohl machen, weil ich pro Monat etwa 400 kWh bei Ionity lade, sprich 133 Euro zahle. Mit EnBW zu 0.51 ct/kWh wären es 204. Im Jahr also ca. 850 Euro, über 3 Jahre 2550, über 5 Jahre 4250 Differenz.

Da fragt man sich, wenn Genesis den Strompreis von Shell, den Hyundai über Ionity ja praktisch mitbestimmen kann, sich nicht mehr leisten kann oder will, wieso man da insbesondere den „Early Adopters“ keine Optionen eröffnet zur Auswahl:

- neuen Preis akzeptieren

- nur für Neukunden das Preismodell ändern

- eine Abo-Gebühr zur Auswahl stellen

Dann könnte jeder sich das passende raussuchen.

So eskaliert das bis zum Vertrauensverlust, und selbst wenn man nicht zum Verbrenner zurückgeht, glaube ich nicht, daß Genesis mit dieser Konkurrenz sich das hätte leisten sollen. Das nächste BEV wird halt dann ein Polestar oder Nio oder ID.7 (hm, der vielleicht nicht…)

Und immer freundlich bleiben .

Zitat von PeterM

Ich denke mal es war von Genesis tatsächlich nicht geplant die Preise zu erhöhen.

Auch laut diesem Artikel auf electrive.net gelten die Preise - und nicht nur das kostenlose Abo - auch für 5 Jahre. Die Pressemitteilung, auf die verwiesen wird gibt es allerdings nicht mehr, auch nicht in der wayback machine. Warum wohl?

2023-11-17 15_41_53-Start.png

LEICHTER LADEN: NEUES GENESIS CHARGING PROGRAMM FÜR FAHRER VON ELEKTROAUTOS

Umfassende, einfache und stressfreie Ladelösung für zu Hause und unterwegs Zusammenarbeit mit Shell Recharge Solutions Shell Recharge App, Ladekarte und…

www.genesisnewseurope.com

Man muß da etwas hin- und her suchen und sortieren auf der Genesis-Europe-Website... Vielleicht nehmen sie es mal raus. Allerdings gibt es leider auch keine "Garantie" auf der Pressemitteilung, daß die Preise für 5 Jahre gelten, obwohl man das so lesen kann wenn man will. Auf jeden Fall hab ich mir das zugehörige PDF (rechts oben unter "Dokumente") abgespeichert.

Ich habe halt den Ausdruck, aus dem auch das Photo (siehe hier im Thread weiter vorne) ist vom Februar 2023. Genesis betont im Punkt 2.3, daß sie nur der Vermittler sind für den Vertrag mit Shell Recharge. Es ist ein Link zum "aktuellen" Ionity-Vorzugstarif. Ich glaube, daß dieser Punkt interessant werden könnte, da man gutgläubig darauf vertrauen konnte, daß dies "aktuell = ab jetzt für 5 Jahre" bedeutete. Aber das steht wörtlich nirgends. Ein guter RA sollte da Ungereimtheiten finden.

Mache gerne mit

Zitat von Itchy

Nein, zwei 🤓

Mein A6 war so ein Montagsauto, daß Audi für mich schon vor dem Dieselgate für alle Zeiten gestorben war.