Mein Fortschritt:
Nachdem mein ursprünglicher GPA auf mein mail nicht reagierte, hab ich bei Genesis angerufen. Ergänzend muss gesagt werden, dass ich bei der Bestellung im Mai anlässlich des Frankfurter Probefahrtevents noch keinen "eigentlichen" GPA zugewiesen bekommen hatte.
Nach zweimal klingeln ging jemand ans Telefon, auf meine Erläuterung der Situation sagte er, ginge so gar nicht, er würde sich umgehend kümmern.
Ca 30 min später Rückruf und mail des für die Region jetzt zuständigen GPA. Habe Ihm die Ursprungsmail wg AHK und WR weitergeleitet und nach Liefertermin gefragt. Er wollte sich umgehend kümmern.
Heute morgen mail mit Info über Fahrzeugankunft in .de in ca 4 Wochen, Bestellung über AHK aufgenommen und Optionen für die WR ausgiebig erläutert.
Da ich den GV60 vermutlich eher Ende Oktober übernehme, werde ich mir die WR montieren lassen und die SR mitgeben für Ummontage im nächsten Frühjahr. Bis übernächsten Winter gibts dann sicherlich noch ein paar neue "Winterfelgen" am Markt.
Bislang empfinde ich das Serviceniveau als wirklich exzellent, hoffe es bleibt so!