Die Lieferzeit für ICCUs beträgt einige Tage bis mehrere Wochen. Abhängig davon wie der Lagerbestand in den Genesis Lagern aktuell ist. Die ICCU ist wohl recht teuer und die liegen nicht an den Service Stützpunkten auf Lager.
Beim Rückruf und auch bei einem Fehler der ICCU wird zu erst geprüft, ob nur die Sicherung(en) defekt sind. Nur wenn die ICCU wirklich defekt ist, wird diese auch getauscht. Die Werkstatt arbeitet eine Checkliste Schritt für Schritt ab.
Kann die Schwachstelle einer bestimmten Serie dem ICCU zugeordnet werden, gibt es einen generellen Rückruf. Was sollte da noch lange überprüft werden? Viele der Aufgebotenen sind mit einer (momentan) funktionierenden Gerät zur Aktion gekommen. Da waren wohl kaum Sicherungen defekt!
Die Reparaturmöglichkeiten der Reparaturstelle sind sowieso beschränkt. Selbstverständlich gibt es einfache Fälle, die durch diese erledigt werden kann, wie z.B. Kabel besser verlegen, Schrauben nachziehen etc.
Die Reparaturstätten haben auch kaum die technische Einrichtung um eine vollumfängliche technische Überprüfung durchzuführen.
Hat es unter euch Betroffene gegeben, die einen Rückruf erhielten, bei denen der ICCU nicht ausgewechselt wurde?
Auch Wartezeiten könnten verkleinert werden. Die Anzahl der voraussichtlichen gefährdeten ICCU sind doch bekannt. Warum werden die Ersatzgeräte nicht an zentral gelegen Standorte platziert, die einen zeitoptimierten Versand ermöglichen? Benötigt der Kunde das garantierte Ersatzfahrzeug, kommen zu den Kosten für Genesis auch noch diese Kosten dazu! Wahrlich ein schlechtes Geschäft!
Egal.
