Beiträge von DiWo

Genesis Connected Services

Version 1.0.6

App Aktualisierung ist im App-Store verfügbar!

Zitat von derBremser

Auf dem iMac mit Sequoia kommt die gleiche Fehlermeldung.

Im übrigen haben die Besitzer eines Genesis in den USA eine wesentlich weiter entwickelte App die unter IOS18 funktioniert. Keiner meiner anderen App´s funktioniert unter IOS18 nicht.

GENESIS US ist groß und mächtig und machen sich vor Korea nicht in die Hose. Die machen viel eigenständig und erhalten auch Support aus Korea, wenn sie anfragen. In Europa geht es nur um Prämien, wegducken und nicht auffallen.

GENESIS Europe meint sie wären die besten und die größten und gängeln die deutsche Gesellschaft, kuschen aber vor Korea wie nur sonst was. Wenn die Koreaner wüßten was hier los ist, wäre das europäische Management sofort auf Arbeitssuche sagt man.

Daran krankt das ganze System und GENESIS könnte mehr, viel mehr erreichen und dann wären wir alle auch zufrieden, das Produkt ist gut, Rest ist Mist und alle Versprechen immer wieder nur hohle Phrasen.

Ich hoffe das PillePalle aus der Schweiz ebenfalls ein Ticket aufmacht, dann sind wir Deutsche nicht alleine und die Schweizer Genesis Dependance ist wohl pfiffiger und schneller! Warten wir mal ab was passiert und vor allen Dingen wann etwas passiert. Für kurze Reaktionszeiten ist Genesis ja leider nicht bekannt!

Ja, Serviceanfrage an den Kundenservice von GENESIS, einmal per Homepage-Kontaktformular und zur Sicherheit per Telefonat.

Anfrage ist mittlerweile bei der Fachabteilung angekommen (Bestätigung auf telefonischer Nachfrage per E-Mail erhalten), jetzt muss sich nur noch ein kompetenter Mitarbeiter kümmern.

Zitat von Hugi

Hat (in der Schweiz) sonst noch jemand das Problem, dass zur Zeit das Login in der App. nicht möglich ist? Bekomme nur die Loginmaske und nach abschicken von User/Passwort passiert einfach nichts.

Welches System nutzt Du, Android oder IOS und welches Release?

Die APP meldet bei Aufruf:

Warnung

Jailbreak Phone. App deaktiviert.

Das passiert unter dem RC vom IOS18, der nun das offizielle IOS18 geworden ist. Scheinbar wurden keine Bugs mehr im RC gefunden, das dieser von Apple zum offiziellen IOS18 gemacht wurde.

Danke für Deine Unterstützung und Du kannst ja dann mit der Installation warten, bis der Fehler behoben wurde. Das erspart Dir dann das Problem!

Ich habe letzte Woche bereits ein Ticket mit dem IOS18RC bei GENESIS aufgemacht. Man wollte sich sofort darum kümmern und die zuständigen Kollegen informieren, wie immer halt bei GENESIS! Zum Glück habe ich 2 Geräte, somit ist immer noch Zugriff möglich. Aber es ist einfach traurig mit der Performance von GENESIS.

Vielleicht hilft es allen Betroffenen im Forum, wenn ein Schweizer Kunde den Fehler meldet, da ist doch immer alles super!

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Hyundai scheint also doch mit der Marke GENESIS auf längere Sicht hin aktiv zu sein.

Eigentlich sollte das Fahrzeug schon in der Auslieferungskontrolle auf Lackfehler hin kontrolliert werden. Da passen aber auch die GPA auf, das der Lack ok ist und alle Schutzfolien entfernt wurden.

Ich wünsche Dir viel Spaß mit dem neuen Auto und die Vorfreude ist die schönste Freude!