Ich habe jetzt mal eine noch freundlich gehaltene Mail an Genesis (drei verschiedene Mailadressen) verschickt, denn die Mail vom Rückruf der ICCU von meinem GTA hatte gestern Jahrestag.
Jetzt warte ich mal zwei Wochen, ob ich eine Antwort bekomme.
Von meiner Betriebs-Rechtsschutzversicherung habe ich zumindest schon eine Antwort bekommen: Erforderliche anwaltliche Maßnahmen würden in diesem Fall selbstverständlich gewährt. ![thumbup :thumbup:](https://www.gv60-forum.de/images/smilies/emojione/1f44d.png)
Sehr geehrte Damen und Herren,
nachdem Ihre Mail nun genau ein Jahr alt ist (18.07.2023) und in dieser Angelegenheit seitdem keinerlei Rückmeldung erfolgt ist, muss ich Sie leider auffordern, die beiden Rückrufaktionen (Gurtstraffer, ICCU) unverzüglich auszuführen.
Die kürzlich erfolgte Rückfrage vom KBA habe ich wahrheitsgemäß beantwortet, dass anscheinend seitens des Herstellers, zumindest in meinem Fall, keinerlei Bereitschaft zur Durchführung des Rückrufes besteht.
Die geringen Zulassungszahlen des GV 60 (lt. Liste KBA: 49 Stück in Bayern im Jahr 2023) lassen vermuten, dass nicht eine Terminnot auf Grund vieler Fahrzeuge das Problem sein kann.
Was auch immer die wahren Gründe hierfür sein mögen, ich erwarte kurzfristig die Ausführung der anfallenden Arbeiten im Rahmen der Rückrufaktionen.
Immerhin, so zumindest sagt Genesis, sei ich „Premiumkunde“, da liegen aber leider durchaus Welten zwischen Anspruch und Wirklichkeit.
Weiterhin bitte ich um Vergabe und Bestätigung eines Wartungstermins, denn lt. Garantiebedingungen muss spätestens bei 30.000 km eine Wartung erfolgen, mittlerweile sind 25.578 km auf dem Tacho.
Im Voraus vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Es werden noch Wetten angenommen, dass in zwei Wochen genau folgendes passiert: Nichts. ![mellow :|](https://www.gv60-forum.de/images/smilies/emojione/1f610.png)
Nachtrag:
Siehe da... Genesis lebt, wenn auch nur automatisiert lesend.
Ihre Nachricht
An: Bxxxxxxxxxx, Mxxxx
Betreff: AW: Genesis Recalls
Gesendet: Freitag, 19. Juli 2024 16:48:41 (UTC+01:00) Amsterdam, Berlin, Bern, Rome, Stockholm, Vienna
wurde am Freitag, 19. Juli 2024 16:50:58 (UTC+01:00) Amsterdam, Berlin, Bern, Rome, Stockholm, Vienna gelesen.