Das war dann die nette Dame von der Qualitätssicherung, die auch mich gestern anrief und nachfragte ob der Tausch meiner Außenspiegel zu meiner Zufriedenheit verlaufen sei und dass ich mir gerne Ihre Nummer speichern und Sie jederzeit bei Problemen kontaktieren dürfe
Beiträge von NfS190698
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Nein, funktioniert mit herkömmlichen Mitteln.
Danke Dir!
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Hallo,
eben sprach mich der Kollege meiner Werkstatt an, in der ich die Sommerräder eingelagert habe. Er fragte mich, ob beim Genesis wie bei den Teslas besondere Aufsätze auf die Arme der Hebebühne müssten, damit das Akku nicht beschädigt wird.
Weiß da jemand etwas?
Danke und Grüße
Rainer
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Alle Aufregung umsonst
Der GTA hat sich die Macke heute angeschaut, Garantiefall ist es leider keiner. Aber mein toller GPA konnte klären, dass mir bei Fahrzeugrückgabe keine Kosten entstehen und das bekomme ich noch schriftlich. Übrigens: Falls mal jemand ein neues Display braucht: alleine die Einheit kostet ohne Einbau bereits um die 10.000 Euro…
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Im Grunde ist die Macke ja auch relativ gering, deshalb war es mir ja auch nicht früher aufgefallen…
Nur bin ich eben vorsichtig, was jemand bei einer Rücknahme nach Leasingende stören könnte…
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Drauf ist offenbar keine mehr, aber wer da was bei der Aufbereitung versucht hat, keine Ahnung
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Ich muss leider mal meinem Ärger etwas Luft machen, weil mich die Sache doch sehr aufbringt:
Vor ca. 2 Wochen musste ich in meinem GV60 länger auf meine Frau warten, also beschäftigte ich mich noch einmal intensiver und länger mit den Einstellungen des Fahrzeugs und den Anzeigen. Dabei fiel mir die im Bild gezeigte Macke am Display erstmalig auf da ich den Wagen nicht mal 600 km gefahren habe, meldete ich das an meinen GPA und den GTA, den man mir mal mitgeteilt hatte. Der GPA meinte es würde vermerkt und der GTA würde sich melden. Ich muss dazu sagen, dass ich das Fahrzeug geleast habe und natürlich kein Interesse habe bei der Rückgabe nach 4 Jahren für das sicher nicht gerade günstige Display aufzukommen und zum heutigen Zeitpunkt kann natürlich niemand sagen, ob das nicht der Fall wäre. Nach erneut über einer Woche ohne Reaktion hakte ich erneut nach und man teilte mir mit der GTA sei erkrankt und ein anderer GTA würde sich bei mir melden. Das geschah nun auch vor ein paar Tagen und er meinte anhand des Bildes wäre das kein Garantiefall und der Schaden könne auch durch äußere Einwirkungen entstanden sein. Ich war offen gesagt schockiert, denn ich frage mich wie ich aufgrund der Umrandung des Displays einen solchen Schaden verursacht haben soll, das soll mir der GTA einmal demonstrieren. Wir sind dann so verblieben, dass sich der GTA die Sache diese Tage noch mal vor Ort anschauen wird…
Fazit: Ich bin mehr als gespannt auf den Termin, denn ich werde diese quasi Anschuldigung, die Macke selbst verschuldet zu haben, nicht so einfach hinnehmen. Etwas derartiges habe ich noch bei keinem Hersteller erlebt, schon gar nicht in den letzten 25 Jahren bei der Marke mit dem Stern. Im Gegenteil, dort wurden Dinge sogar noch nach der Garantiezeit sehr großzügig auf Kulanz geregelt. Ich bin im Moment sehr über dieses Verhalten enttäuscht, ich bin so begeistert von dem Auto selbst, aber so ein Verhalten macht mich sehr nachdenklich… Sollte der Garantiefall nicht anerkannt werden, so überlege ich in jedem Fall einen Gutachter und ggf. einen Anwalt einzuschalten.
Grüße…
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Bei mir ebenso
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Genau wie bei mir, aber dann im FRUNC. Ich möchte nicht unterwegs stehen und mit offline Routenplanung nach hause fahren müssen. Bis jetzt ist es bei mir aber nur 1 mal vorgekommen.
Stimmt, der Frunc wäre auch perfekt, hab mich noch nicht dran gewöhnt, dass man vorne auch etwas Stauraum hat
Wenn auch leider sehr wenig…
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Ich fasse es nicht: am Sonntag hatte ich ja die Batterie abgeklemmt, gestern Abend konnte ich den Status über die App noch abfragen und nun bekomme ich erneut die Meldung „Keine Antwort vom Fahrzeug“…